Artikkelit

Muutoksen inhimillinen puoli

Kohtaamme muutoksia toistuvasti elämässämme, voisi jopa ajatella että elämä on yhtä kuin muutos ja muutos on yhtä kuin elämä.

Fyysinen  muutos tapahtuu vääjäämättömästi, vaikka muutoksen vauhtiin voimme vaikuttaa omilla valinnoillamme sekä näkyviin muutoksiin nykyajan kirurgisilla toimenpiteillä. Ikääntyminen on valitettavan ennustettava muutos.

Työelämässä kohtaamme muutoksia, jotka eivät ole ennustettavissa. Ihminen hakee luonnostaan ennustettavuutta ja pohjimmiltaan viihtyy parhaiten niiden asioiden parissa jotka hallitsee. Olkoonkin muutos lähtökohtaisesti positiivinen, esim. ylennys tai uusi työtehtävä, aiheuttaa muutos kuitenkin jossain vaiheessa vastoinkäymisiä, koska muutos rikkoo odotuksiamme.

Muutokseen liittyy huoli jostain, jota voi olla vaikea määritellä. Suurtenkin muutosten äärellä inhimillinen huoli tiivistyy omaa itseään koskeviin asioihin. Harvemmin ensisijainen huoli liittyy siihen, kuinka yritys pärjää muutoksessa, vaikka uusien nettisivujen tai strategian kanssa?

Ensisijainen huoli liittyy siihen, kuinka minä pärjään ? Osaanko minä ? Opinko näitä uusia taitoja ? Saanko pitää tutut asiakkaani ? Tuleeko minulle uusi esimies ? Mikä on uusi roolini?

Tähän tarvitaan muutoksen inhimillistämistä yksinkertaisen prosessin kautta. Tämä prosessi aloitetaan aina samalla tavalla:

 

  • Johdon ja työntekijöiden luontevan keskusteluyhteyden aloittaminen ja ylläpito.
  • Työntekijöiden muutoskyvykkyyden ymmärtäminen ja vahvistaminen.
  • Huolta aiheuttavien asioiden esiin nostaminen ja ratkaiseminen.

Kannatan yksinkertaistamista. Inhimillinen muutosprosessi säätää yrityksen yhteisen ymmärryksen taajuudelle. Tämän jälkeen prosessikaavion piirtäminen ja toteuttaminen helpottaa.

Muutoksen jalkautus on alkanut jo suunnitteluvaiheessa.

 

Mervi Leikas

Coach, toimitusjohtaja

Mervin Consulting Oy

www.mervinconsulting.fi